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1. VENTA

Para realizar su compra, el usuario puede elegir entre estas formas para realizar el pedido:

-A través de nuestra página web www.zaco.es
-Escribiéndonos en nuestro whatsapp 638565020

2. PAGO

Al elegir los productos deseados, el cliente puede elegir pagar de diferentes modalidades:

-Tarjeta crédito.
-Transferencia bancaria/ingreso en cuenta.
-PAYPAL
-Contra reembolso (2€ más) (OPCIÓN VALIDA SOLO PARA ENVIOS A LA PENÍNSULA)

3.FORMA, GASTOS Y PLAZO DE ENVÍO

Las envíos desde ZACO ZAPATOS Y COMPLEMENTOS se realizan de LUNES A VIERNES, LOS ENVIOS SON EN ESPAÑA, y el cliente podrá elegir entre las dos mensajerías con las que trabajamos:
-CORREOS: ENVIO A TU OFICINA MÁS CERCANA “CORREOS” O ENVIO A DOMICILIO. (siempre detallando la oficina en la cual quieres recoger el pedido.

-MRW: ENVIO A DOMICILIO

EL COSTE A LA PENÍNSULA DEL ENVÍO ES EL SIGUIENTE:

• LOS GASTOS DE ENVÍO SERÁN DE 2’99€.
• OPCIÓN CONTRA REEMBOLSO O PAGO PAYPAL POR 2€ MÁS.
• GRATUITOS SI TU COMPRA ES SUPERIOR A  49.99€. (NO VALIDO PARA DEVOLUCION)
• LOS GASTOS DE ENVÍO SERÁN DE 3.99€ SI TU COMPRA NO SUPERA LOS 15€. 

PARA LOS ENVÍOS A ISLAS CANARIAS, ISLAS BALEARES, CEUTA Y MELILLA LA MODALIDAD DE ENVÍO ES MEDIANTE MRW, EL PLAZO DE ENVÍO ES DE 1-7 DÍAS LABORABLES. 

EL COSTE DE ENVÍO FUERA DE LA PENÍNSULA ES EL SIGUIENTE:

• LOS GASTOS DE ENVÍO SERÁN DE 7.99€.

NO EXISTE MODALIDAD DE PAGO CONTRA REEMBOLSO.

3. POLITICA DE DEVOLUCIONES.

SI EL CLIENTE DESEA CAMBIAR EL ARTICULO POR OTRO MODELO, COLOR O CAMBIO DE TALLA TENDRÁ UN PLAZO DE 15 DÍAS.

SI POR EL CONTRARIO NO DESEA NADA EN ESE MOMENTO, SE LE HARÁ UN TICKET PARA SU PRÓXIMA COMPRA. EL IMPORTE DE DICHO TICKET SERÁ DEL TOTAL DEL PEDIDO MENOS EL GASTO DE ENVÍO. EL CLIENTE TENDRÁ 15 DÍAS PARA REALIZAR DICHO TRAMITE.

LOS CAMBIOS CORREN A CUENTA DEL CLIENTE, PUEDE OPTAR POR DOS FORMAS:

1- Elegir cualquier mensajería de su agrado (siempre con portes pagados) y mandarlo a nuestra tienda situada en Calle atrio del señor 4, Iniesta Cuenca 16235 y en el paquete, detallar nombre, apellidos, un correo electrónico y un numero de pedido.

2- Nosotros nos encargamos de que CORRREOS recoja el pedido.

En ambos casos el cliente SIEMPRE deberá rellenar el formulario que aparece en la ventana de CAMBIOS. Indicando si desea un cambio o un ticket sin caducidad para su próxima compra. Motivos del Cambio: detallando, numero de pedido, y en su caso, modelo por el que desea cambiarlo, asi como talla, color, etc.

Como desea hacerlo:
opción 1: MANDARLO CON MENSAJERIA ELEGIDA POR EL CLIENTE.
Opción 2: ZACO SE ENCARGA DE LA RECOGIDA DE MI PAQUETE.

En ambos casos, siempre comprobaremos que el pedido cumple las condiciones descritas a continuación:

-El cambio siempre deberá ser igual o superior al artículo que desee cambiar.

-El plazo para realizarse es de 15 días desde que recibes el pedido.

-La devolución será posible siempre y cuando el producto esté en perfecto estado, tal y como se entregó con su caja original sin haber sido usados.

-Cuando recibamos un pedido sin cambio, (para realizar un ticket regalo, siempre se comprobará antes de que los productos están en perfectas condiciones)

-Los accesorios y los zapatos mostrados en la sección OULET no tienen derecho a devolución.

GASTOS DE CAMBIOS O DEVOLUCIONES

3,99 € (península) +2€ (OPCIÓN CONTRA REEMBOLSO)

7,99€ ISLAS BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA. SIN OPCIÓN CONTRA REEMBOLSO.

OBSERVACIONES

-Los gastos de devolución siempre corren a cuenta del cliente.

-Zaco tiene el derecho de rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado (15 días desde la fecha de la entrega del producto)

-Zaco no se hará responsable de las devoluciones que no lleguen a su almacén. 

¿PRODUCTOS DEFECTUOSOS O ENVÍOS ERRÓNEOS? TODOS LOS GASTOS CORRERÁN A CARGO DE WWW.ZACO.ES EN EL SUPUESTO DE QUE NO SE PUDIERA REALIZAR EL CAMBIO, SE REINTEGRARÁ EL IMPORTE TOTAL.

PARA CUALQUIER INCIDENCIA O DUDA PONGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS A TRAVÉS DE:

- shoppinginzaco@hotmail.com

- WHATSAPP 63856502

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